Agentes de IA para WhatsApp y atención comercial

Apoya la atención de tus prospectos cuando tu equipo está ocupado.

Implementamos agentes de inteligencia artificial para responder consultas comerciales, recopilar información y apoyar la programación de citas por WhatsApp u otros canales acordados.

Agentes de IA con límites claros

Define qué puede atender y cuándo debe intervenir una persona.

Trabajamos con la información de tu empresa para establecer respuestas, acciones y límites. El agente puede explicar servicios, identificar necesidades o registrar datos según la configuración e integraciones del proyecto.

01

Qué consultas atiende

Las preguntas frecuentes que puede resolver y las que no.

02

Qué información usa

Precios, servicios y políticas actualizados por un responsable de tu equipo.

03

Qué datos registra

La información del prospecto que guarda en tu CRM o agenda.

04

Cuándo pasa a una persona

Las situaciones en las que la conversación debe llegar a tu equipo.

Alcance

Qué puede incluir el proyecto.

Definición del caso de uso Organización de la información Configuración de conversaciones Conexión a WhatsApp Pruebas Transferencia al equipo Integración con CRM o agenda

Definimos cómo se manejarán los datos y quién actualizará la información. Los costos de canal, consumo y plataformas se indican por separado.

Tu equipo necesita entender cómo supervisarlo.

Implementación

Configuramos y probamos el agente

Desde el caso de uso hasta la conexión con WhatsApp, con pruebas antes de ponerlo frente a tus clientes.

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Supervisión

Aprendes a revisarlo y ajustarlo

Explicamos qué puede hacer, cómo revisar conversaciones y cómo reportar comportamientos que necesitan ajustes.

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Preguntas frecuentes

Dudas sobre agentes de IA.

¿Es lo mismo que un chatbot?

Un chatbot puede funcionar con reglas o menús. Un agente de IA interpreta mensajes y usa información o herramientas dentro del alcance configurado. Elegimos la solución según la necesidad.

¿Puede responder cualquier pregunta?

No. Necesita información y límites definidos. Las consultas fuera de alcance requieren una respuesta prevista o atención humana.

¿Puede agendar citas?

Sí, cuando el proyecto incluye una conexión viable a la agenda y reglas de disponibilidad.

¿Funciona fuera de horario?

Puede configurarse para ese uso, sujeto a la disponibilidad del canal y de los sistemas conectados.

Cuéntanos qué consultas recibes y qué debería pasar después.

Revisamos si un agente de IA conviene para tu caso y cómo se conectaría con tu equipo.